Le CAA-Québec est un organisme regroupant plus de 1 290 000 membres. Le réseau d'entreprises recommandées de CAA-Québec compte environ 750 spécialistes issus de 100 métiers différents, de la plomberie à la climatisation, en passant par l’aménagement paysager.
Chaque entreprise recommandée œuvrant dans le secteur résidentiel est évaluée selon des critères rigoureux :
- crédibilité et compétences (nombre d’années en affaires, permis et licences obligatoires, affiliations professionnelles, vérification des plaintes, etc.)
- solvabilité (vérification de la « santé financière » de l'entreprise)
- conformité (présence au Registre des entreprises du Québec, soumissions, contrats et factures, numéros de taxes, assurance responsabilité civile)
- réputation de l’entreprise (sondage par une firme externe auprès de la clientèle de l’entreprise, portant entre autres sur la qualité des travaux exécutés et du service à la clientèle, sur la courtoisie du personnel et sur les retours d’appels)
Voir le résultat des évaluations de FLC Renove en mars 2014
Évaluation au CAA Québec
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